*designanita*

A.H. Johansen
Markskellet 11
2720 Vanløse

CVR/VAT: DK-7666301

1. Priser
Alle priser er inkl. 25 % moms. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).
Direkte forsendelse af vare uden for EU er uden moms (20% fratrækkes varens pris). Kunden er selv ansvarlig for indfortoldning og betaling af told og moms.
Ved udenlandsleveringer tillægges der meromkostning for kunden, for at udligne den højere fragtomkostning.
designanita.dk forbeholder sig ret til, midlertidigt at annullere købers ordre som følge af tekniske problemer, force majeure, leveringssvigt, pludselige afgiftsændringer og trykfejl.

2. Fragt og levering
Vi sender med Postnord.
På ordre under 500 gr. er forsendelsesomkostningen kr. 32,-
På ordre over 500 gr.  er forsendelsesomkostningen kr. 50,-
Ved køb over kr. 500,- er forsendelsesomkostningen gratis.
Som udgangspunkt sendes varerne “hurtigst muligt”.
Bestilte varer sendes om muligt samlet – og leveringstid må forventes at være op til 5 hverdage.
Levering sker til leveringsadressen (faktureringsadresse) angivet under købet, såfremt en alternativ leveringsadresse ikke er angivet.

3. Betaling
designanita.dk samarbejder med NETS/Teller og PayPal om at modtage betalingskort. NETS/Teller er et elektronisk-pengeinstitut, hvilket betyder – at alle transaktioner foretages på deres sikre servere og er enkle at gennemføre, uden besvær eller komplikationer for køber.
Mulige betalingsmåder på denne side.

Betalingskort: Dankort ved NETS/Teller, Mastercard og VISA ved Paypal.
Direkte bankoverførsel: Danske Bank – reg. og kontonummer: 3186  9536221.

Pengene hæves først fra din konto, når varen bliver afsendt. Ved køb af digitale produkter (garnopskrifter i PDF) hæves pengene med det samme.

4. Fortrydelsesret
Der er 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.
Forbrugeren har 14 dage til at meddele os at de fortryder købet
og herefter 14 dage til at sende varen retur.
Forbrugeren kan fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt.
En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved
at afprøve varen i en fysisk butik.
Hvis varen er brugt, skal der laves en konkret vurdering af, hvad
varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger.
En evt. værdiforringelse skal forbrugeren ikke have retur.

Læs mere på forbrugerombudsmanden.dk og forbrug.dk

Hvis et køb fortrydes, vil hele købsbeløbet blive tilbagebetalt indenfor 30 dage.

5. Forsvarlig returnering
Returnering sker for kundes regning. Alle produkter, som returneres til designanita.dk skal være forsvarligt indpakket, så varen ikke bliver beskadiget under transport.
Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at rettighederne bortfalder.
designanita.dk anbefaler, at varen returneres via Post Danmark til:
A.H. Johansen
Mrk.: “Returvare”
Markskellet 11
2720 Vanløse

Varer sendt pr. efterkrav modtages ikke.

6. Reklamationsret
Som køber har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at varen enten kan  repareres, ombyttes, pengene tilbage eller afslag i prisen. Dette betinger at reklamationen er berettiget.
Vare der efter ibrugtagning går i stykker som følge af forkert håndtering eller på anden måde har lidt overlast, erstattes ikke.
Meddel os venligst på forhånd pr. brev eller mail: info@designanita.dk, at der ønskes at reklameres over en vare.
Der henvises i øvrigt til Købeloven for fremgangsmåde vedrørende reklamationer.

7. Afbestilling
Ønsker der at afbestille eller annullere en allerede afgivet ordre, kan dette ske ved pr. brev eller e-mail med mærket “Afbestilling”.
I denne henvendelse skal bestillingsdag samt ordrenummer fremgå.
Man kan også tilbagesende ordrebekræftelsen pr. e-mail til anita@designanita.dk med ordet “Afbestilling” indsat i emneteksten øverst. Afbestilling bør ske inden kl. 14:00 samme dag, som bestillingen er foretaget. Ordre afgivet efter klokken 14:00 skal slettes inden 14:00 den følgende dag.

8. Persondatapolitik
Personoplysninger (navn, adresse, e-mail) lagres i kunderegistret hos designanita.dk.
Samtidig er designanita.dk ansvarlig for disse oplysninger og bruges kun til at fremsende ordrebekræftelse og information, eller hvis der skulle opstå problemer med leveringen.
Vi videregiver ikke nogle kontaktinformationer til 3. part.
Der kan i henhold til Persondataloven gøre indsigelse mod en evt. registrering.

9. Er der tvivl
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler designanita.dk, at der rettes henvendelse til os, find informationerne på kontaktsiden.